來源:中國美發美容協會供稿 時間:2024/8/23 14:25:46
8月20日-22日,由中國
美發美容
協會指導,《美容美發》雜志社主辦的中國美業品牌萬里行企業游學研修團第一期——許昌胖東來站成功舉行。
本次游學團由中國美發美容協會黨支部書記、會長,《美容美發》雜志社總顧問唐德高親自帶隊。中國美發美容協會駐會副會長、《美容美發》雜志社社長兼總編輯王洪宇,中國美發美容協會副會長、北京市美發美容行業協會會長陳桂欽,中國美發美容協會特邀副會長、吉林省美發美容化妝品行業協會會長楊哲,中國美發美容協會副會長、優度集團總裁王大衛,中國美發美容協會特邀副會長、廣州美合傳祺創始人簡金華,《美容美發》雜志社顧問、廣州玉婷閣醫藥科技有限公司董事長張清云,《美容美發》雜志社顧問、廣州雅衡文化發展有限公司董事長袁遠,以及來自全國的40余美業企業家及高管參加了活動。
作為一家集超市、百貨、餐飲等多業態于一體的綜合性商業體,胖東來不僅以其優質的商品和服務贏得了消費者的廣泛贊譽,更以其獨特的企業文化、精細化的管理和深度的顧客關懷,成為了眾多企業爭相學習的對象。
本次游學旨在使自全國各地的美業精英齊聚一堂,深入了解胖東來的文化體系、運營體系和分配體系,學習其成功的秘訣和背后的哲學動力。通過實地參訪和專業講解,共同探討如何打造自己的企業“桃花源”。
開團儀式上,中國美發美容協會黨支部書記、會長,《美容美發》雜志社總顧問唐德高在講話中強調:在當前消費升級和市場競爭加劇的背景下,美業品牌需要不斷學習和借鑒先進經驗,以創新驅動發展,提升品牌競爭力。他希望通過此次游學活動,能夠激發美業人的創新思維,共同推動行業的繁榮與進步。
開團儀式由中國美發美容協會駐會副會長、《美容美發》雜志社社長兼總編輯王洪宇主持。
陳桂欽
中國美發美容協會副會長
北京市美發美容行業協會會長
楊 哲
中國美發美容協會特邀副會長
吉林省美發美容化妝品行業協會會長
活動現場,多位企業代表在發言中表示,此次游學活動不僅為他們提供了一個學習先進經驗、拓寬視野的平臺,更是一個加強行業聯系、促進合作共贏的契機。當美業遇上零售巨頭,這不僅僅是一次簡單的跨界交流,更是對傳統美業邊界的勇敢探索,是一場關于美業未來發展方向的深度思考與啟迪。
深度參觀,啟迪美業新思維
隨后,游學團成員被精心分為兩個小組,深入胖東來企業內部,進行了一系列細致入微的參觀與講解。
從企業的管理理念、服務標準到技術創新,每一個環節都透露出胖東來作為行業標桿的獨特魅力。通過實地考察,以及胖東來員工的深入講解,美業人不僅感受到了胖東來在服務質量上的極致追求,更深刻理解了其在品牌建設、文化傳承上的深遠考量。
服務至上,德行為魂
胖東來高管的現場服務課程更是將“以客為尊”的服務理念詮釋得淋漓盡致,為學員們提供了寶貴的實戰經驗與管理智慧。
課程內容展示了胖東來不同階段的文化內核,深度剖析企業營銷背后的道與術,以及企業文化落地、踐行的重要工具。
為什么顧客對胖東來有很高的評價?
為什么顧客都信任胖東來?
為什么整個城市甚至全國都在講胖東來?
為什么胖東來會邀請顧客參與管理?
胖東來是怎么做到把顧客當親人的?
胖東來是如何把事故變成故事,把不利變為有利的?
這些問題,都在此次研學的課程中得到了最好的解答。
在課后的交流分享階段,唐德高會長針對胖東來“服務至上”、“家文化”以及美業值得借鑒的方面進行了全面分析解讀。研學團成員在分組討論中,也一一發表感想。
研學團成員均認為,胖東來的成功經驗可以與美業的未來發展結合共通,因為美業也需要服務至上,需要文化傳承與企業靈魂的塑造。在未來的經營、工作與生活中,他們將把這些理念融入到實踐中去,不斷追求卓越、創新進取。
文化溯源,華夏智慧與企業發展
在傳統文化分享會上,中共洛陽市委黨校教授、中國民主同盟洛陽市專家咨詢委員會委員、洛陽市哲學與企業文化學會會員陳元教授,以中國傳統文化發源地為背景,深入剖析了華夏千年文化中的德性思想,并將其與企業文化相結合進行了闡述。
陳教授指出,傳統文化中的“道法自然”、“無為而治”等理念對于現代企業管理具有重要的借鑒意義。他鼓勵美業品牌要汲取傳統文化中的智慧精髓,將其融入企業文化之中,以提升品牌的內涵和競爭力。
通過陳教授的精彩講解,研學團成員們不僅拓寬了視野,更對企業文化有了更深刻的理解和認識,在交流環節更是踴躍發言,談及此次分享會的收獲。
隨著胖東來企業游學的圓滿落幕,“中國美業品牌萬里行”企業游學研修團的首站活動也畫上了圓滿的句號。但這只是一個開始,未來還有更多的美業品牌將踏上這條探索與學習的道路。
讓我們相約下一站,帶著對美業的無限熱愛與追求,向著更加輝煌的未來邁進!
中國美業品牌萬里行
企業游學研修團第一期
出席領導及嘉賓
唐德高
中國美發美容協會黨支部書記、會長
《美容美發》雜志社總顧問
王洪宇
中國美發美容協會駐會副會長
《美容美發》雜志社社長兼總編輯
陳桂欽
中國美發美容協會副會長
北京市美發美容行業協會會長
楊 哲
中國美發美容協會特邀副會長
吉林省美發美容化妝品行業協會會長
王大衛
中國美發美容協會副會長
優度生物集團總裁
簡金華
中國美發美容協會特邀副會長
廣州美合傳祺創始人
尚世光
中國美發美容協會發制品專委會主任
周慶仁
中國美發美容協會發型設計師專委會執行主任
王曉敏
溫州市美發美容協會會長
張清云
《美容美發》雜志社顧問
廣州玉婷閣醫藥科技有限公司董事長
袁 遠
《美容美發》雜志社顧問
廣州雅衡文化發展有限公司董事長
李文猛
世界技能大賽美發項目組專家
向 英
西安九州再生醫學集執行董事兼總經理
楊慧君
北京玲瓏君禧董事長
朱 銳
優度生物集團副總裁
于 鈺
優度生物集團創新部總經理
孫 茜
優度生物集團創新部總監
吳朝水
雅術品牌總經理
張需聰
京師律所主任
李 理
山西璞美人健康管理有限公司總經理
薛 亮
山西璞美人健康管理有限公司董事長
文 豐
長沙名瑞美容化妝品有限公司董事長
文冠驊
長沙名瑞美容化妝品有限公司
李 剛
西安九州再生醫學集團招商部總監
蔡 靜
北京菲悅國際
袁若冰
廣州雅衡文化發展有限公司
朱 峰
成都卡霓發型董事長
汪文君
成都卡霓發型區域經理
母 亮
成都卡霓發型區域經理
竇 鈺
成都卡霓發型區域經理
楊錢勇
成都卡霓發型校長
鄧水明
廣州品略傳媒總經理
單子麗
貴陽恩喜醫療美容醫院有限公司運營副總
駱 言
貴陽恩喜醫療美容醫院有限公司執行院長
曾 芮
貴陽恩喜醫療美容醫院有限公司運營副總
米 婭
重慶恩喜醫療美容醫院有限公司執行院長
王佳霖
廣州貝利爾集團總經理
張偉欣
廣州貝利爾集團
孫江寧
北京卡銀通信息技術有限公司總經理
朱南松
逆時空美容連鎖董事長
劉 偉
黑龍江雅蔓生物科技有限公司董事長
歐陽俊
江蘇京健醫藥科技有限公司董事長
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